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Objectifs

Comprendre et identifier les enjeux d’une situation de communication Réussir à définir l’intention et les objectifs de communication de ses interlocuteurs Acquérir les notions clés du fonctionnement de l’être humain dans sa dimension intra personnelle, interpersonnelle et de groupe Apprendre à identifier, à reconnaître et à comprendre ses mécanismes émotionnels