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Sécurité au travail

La sécurité au travail constitue un défi économique et social majeur que doivent relever les entreprises aujourd'hui

• Organiser la fonction prévention dans les PME-PMI (moins de 50 salariés)
• Constituer le document unique d'évaluation des risques
• Former les membres du CHSCT et délégués du personnel
• Devenir sauveteur secouriste du travail
• S'initier aux premiers secours
• Organiser la sécurité incendie
• Conduire un chariot élévateur
• Conduire une nacelle élévatrice
• Connaître les règles d'hygiène en agroalimentaire
• Prévenir les risques physiques, gestes et postures
• Préparer une habilitation électrique
• Evaluation des risques
• Sensibilisation
• R 372 Engins de chantier
• Information, sensibilisation du personnel aux risques TMS, bruit, manutentions manuelles, port de charge....

Management

Efficacité personnelle

Vente - Relation Client

• Animer des équipes
• Conduire des réunions
• Assurer la conduite de projet
• Mener des entretiens d'évaluation
• Construire une communication active
• Transmettre son savoir-faire

• Prendre la parole en public
• Prévenir et gérer le stress
• Optimiser la gestion du temps
• Utiliser l'ennéagramme dans son management
• Accueillir un public fragilisé
• Gérer les situations conflictuelles

• Accueillir en face à face
• Mener l'entretien de vente en face à face
• Optimiser l'accueil téléphonique
• Vendre par téléphone
• La relation client au téléphone pour les non-commerciaux

Bureautique

La formation en bureautique, au coeur de nos compétences

• Découverte de la micro-informatique
• Environnement Windows
• Traitement de texte (Word)*
• Tableur (Excel)*
• Présentation de Diaporama (PowerPoint)*
• Base de données (Access)
• Internet

*formation également dispensée sur OpenOffice